オンライン調剤の申し込みに関して
オンライン調剤はパソコンやスマートフォンなどの情報端末を用いて、薬剤師が離れた場所から患者様に薬の飲み方などをインターネットを介してご説明する仕組みです。
薬局フォーリアでは、患者様に安心してお薬のご相談・お受け取りができる体制を整えております。
現在、オンライン調剤については、2020年4月10日に厚生労働省より発出された「新型コロナウイルス感染症の拡大に際しての電話や情報通信機器を用いた診療等の時限的・特例的な取扱いについて」の通知に基づき、病院やクリニックが実施する「オンライン診療」を受けられた患者様のみが対象となっております。
通常の診療を受けられた場合はオンライン調剤で対応することができませんので、予めご了承ください。
オンライン調剤の流れ
- 電話や情報通信機器にて医療機関を受診
- 医療機関から薬局へFAX等で処方箋を送信
診療後、医療機関から患者様の希望する薬局フォーリアへ、処方箋等をFAXなどで直接送信します。患者様が処方箋を薬局に持って行く必要はございません。 - 患者様情報の入力
お薬を安全に使っていただくために、下部にあるご連絡フォームへのご記入をお願いします。
ご記入いただいた内容は、医療機関で希望した薬局フォーリアに届きます。 - 電話や情報通信機器を用いて服薬指導
患者様からの情報が届き次第、薬剤師より連絡をいたします。その後、お電話や情報通信機器を用いて、服薬指導を受けていただきます。 - 薬剤の配送
お電話等での服薬指導の終了後、配送をご希望の患者さまにはご自宅宛にお薬を配送いたします。
送付方法について
宅配業者を用いて、お薬を患者さまのご自宅にお届けします。
薬局指定の宅配業者を使用しますので、宅配業者をお選びいただくことはできません。
費用について
通常、薬局でお支払いいただく費用の他に、支払い方法により「配送料」「代引手数料」がかかる場合がございます。
これらの費用に関しては患者様負担となりますので、あらかじめご了承ください。
決済について
配送での受取希望の場合は「代引き」「クレジット払い」よりお選びください。
店舗で受取希望の場合は、来局の際にお支払いください。
服薬指導の必要事項について
お薬をお渡しするにあたり、安全に使用していただくために、残薬や体調変化、他に飲んでいる薬などについて薬剤師より確認させていただきます。
その際には、電話やビデオ通話などで確認させていただくお時間をいただきますので、ご理解ください。